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お客様の声

率直な感想や体験談の例をご紹介

不動産売却を経験されたお客様の実際の体験談をご紹介しています。売却に至るまでの工程や当社のサポートに対する評価、率直な感想などを掲載し、安心してご利用いただけるよう努めています。多様なケースを具体的に紹介することで初めての方でもわかりやすく、安心してサービスをご利用いただくことを目指しており、お客様一人ひとりの声が次のお客様の安心と信頼につながります。

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愛知県知多市在住 60代女性【権利関係、土地売買、土地活用】

【お客様の声】

銀行から紹介を受け、相談に乗っていただきました。

相続した土地を長年駐車場として運用していましたが、契約の中途解約の話が出てしまい、どうしたら良いかわからず悩んでいました。

お付き合いのある銀行さんに相談したところ、中部新生不動産を紹介してもらいました。遠方の親族にも丁寧な説明や段取りをしてもらい、銀行さんや役所などとの複雑なやりとりもお任せすることができ、結果スムーズに進めてもらうことができました。

もともと権利関係の問題を相談しただけでしたが、受け継いだ土地を良い形で残したいと考えていたところ、担当者の方から土地の一部の購入、自分の土地と含め活用することで有効になるとのご助言を受け、この実現に向けて計画を進めました。

特に主人の重い腰を上げてもらえたことと、息子の詳細な質問にとても丁寧に素早く回答してもらえたことは感謝しております。また、疎遠がちであった親族の一部にも、担当の方には苦労をかけましたが双方の言い分などをうまく調整いただいたと感じてます。

多くの書類の準備や打合せなど、正直大変なこともありましたが、おかげさまで悩みのタネが消え、最後には家族全員で前向きに打合せを楽しむことができ、心なしか家族の絆が深まった気がします。


【担当者からの回答】

親族間で所有する土地の共有物分割、分割後の土地の活用相談を頂戴したお客様です。

事業用借地として運用されておりましたが、借主の事情により途中解約通知を受ける。

親族間で共有所有している土地のため、お客様の独断で進めるわけにもいかず、所有者それぞれが遠方で高齢ということもあり、積極的に動くことも難しいため、金融機関に相談の後、当社にお声掛けいただきました。

土地を所有しつづけたい方、売却したい方と親族様それぞれにお考えがあることを把握し、それぞれの意向に沿うご提案をさせていただきました。

過去の相続時に親族間同士の意見が対立した経緯があり、その当事者がご高齢になった今でも後の方向性について解決できていないことが判明したため、それぞれの方が、お顔を合わすことなく、ご理解ご納得いただけるような説明方法を取らせていただきました。

また、お客様に「土地を守っていきたい」という想いがございましたので、土地の活用提案もさせていただきました。共有物分割に伴う土地の一部売買と同時に進める必要があり難易度は高いながらも、お客様の「ご子息様・ご息女様への想い」を伺い、金融機関担当者様の協力や各専門家のサポートを受け、ご納得いただける解決方法を示すことができました。

結果的に、共有物分割、土地の売買、土地活用(借上げ型パーキング事業者誘致、相続対策を兼ねた新築戸建て運用提案)のお手伝いをさせていただきました。
長期に渡る手続きや打合せにご協力いただきまして、ありがとうございました。

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愛知県名古屋市在住 70代男性【土地売買、資産整理】

【お客様の声】

この度は、私たちの自宅を売却することになり、感慨深い思いでいっぱいです。

自宅には、長年家族の思い出が詰まっており、決断を下すまでには多くの葛藤がありました。

しかし、おかげさまで売却資金を新しい家を建てる資金に充てることができるように、次のステップへ進むことができました。

特に、長い付き合いのある貴社にお願いしたことで安心感がありました。

担当者の方が私たちの気持ちに寄り添いながら、丁寧に対応してくださったおかげで、スムーズに取引を進めることができました。

資産価値の適正な評価や、売却の手続きを一つ一つわかりやすく説明していただき、終始安心してお任せできました。

これから新しい家を建てることにわくわくしていますが、自宅で過ごした日々はいつまでも心に残ります。


【担当者からの回答】

この度は、温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。

自宅の売却をお手伝いできたこと、そしてご家族の大切な思い出が詰まったご自宅の売却をお手伝いできたことを、心より光栄に思います。

お客様が長年にわたり過ごされた自宅には、数えきれないほどの素晴らしい瞬間があったことと推察いたします。

その大切な場所の売却に際し、少しでもお力になれたことをうれしく思います。

また、売却資金を新しい家を建てる資金に充てられたことで、次のステップに向けてのサポートができたことをとても嬉しく思います。

お客様の新しい生活が素晴らしいものになるように、また、長い付き合いという信頼関係の中でお手伝いできたことは、私たちにとっても大変貴重な経験です。

また、何かご要望やお手伝いが必要な際には、ぜひお気軽にご連絡ください。

お客様の新しい家での生活が、幸せに溢れるものでありますよう、心よりお祈り申し上げます。

ご縁に感謝し、今後も良い関係を続けられますよう今後もよろしくお願い致します。

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愛知県豊川市在住 70代男性【建物売買、資産整理】

【お客様の声】

この度は、築42年の実家を売却をしていただき、誠にありがとうございました。

老朽化が進み、このままでは維持が困難な状況の中、現状維持での売却を希望しておりましたが、なかなか難しいとのことで、一時は諦めかけていました。

しかし、中部新生不動産様は諦めずに尽力してくださり、最終的には購入者様を見つけていただき、大変感謝しております。

特に、購入者様との間で協力体制を築いてくださり、スムーズな取引を進めることができました。

中部新生不動産様のような、お客様の状況をしっかりと理解し、寄り添ってくれる不動産会社に出会えて本当に良かったです。


【担当者からの回答】

この度は、ご実家の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。

築42年のご実家を現状維持のまま売却したいというご希望に対し、様々な角度から検討を重ね、最終的にご希望に沿った形で売却することができました。

特に、購入者様との間で良好な関係を築き、スムーズな取引を進めることができ、私たちも大変嬉しく思っております。

お客様から『中部新生不動産様のような、お客様の状況をしっかりと理解し、寄り添ってくれる不動産会社に出会えて本当に良かったです。』

とお言葉をいただき、この仕事をしていて良かったと心から感じました。

今後も、お客様一人ひとりのご要望に真摯に向き合い、より良い不動産取引を提供できるよう、社員一同尽力してまいります。


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名古屋市千種区在住40代女性【相続登記、換価分割、実家売却】

【お客様の声】

インターネットで検索していたところ、千種区の自宅から比較的近い店舗だったのでまずはホームページから問い合わせをしました。 
親の兄弟の相続があり、急を要する内容で相談先を探していましたが、メールでの早いレスポンスだったので思い切って直接店舗へ行き具体的な相談をしました。

その後は、紹介してもらった司法書士の方と平行して相続業務を進めることができ、悩みを解決してもらえました。

最初は事務的な登記の相談のみでしたが、進めていくうちに売却まで手間なく進めることができました。建物を解体することになったのですが、遺品整理の時間の融通や税制面でのサポートなど、わからないことも助けていただき助かりました。高齢の父に代わり娘の私だけで打ち合わせを進めることが多かったため、正直不安もありましたが、温厚な女性スタッフさんもおられ安心できました。皆さん仕事が早いというのが率直な感想です。私も普段働いているため電話やメールはなかなかできないですが、担当の方からLINEで細かく状況報告を送ってもらえるので安心感がありました。また三重県の別の相続人との交渉も途中からは代わって行ってもらうことができたので時間的にも助かりました。ありがとうございました。


【担当者からの回答】

相続したご実家の「換価分割」の登記の進め方のお問合せをいただいたことが始まりでした。複数いらっしゃる相続人の一人が進めようとしている換価分割方法について疑問があるという旨の相談を受け、当社から相続に強い司法書士を紹介。すぐに問題点と代案を提出し、依頼者者様のリスクを避け安全に進めることができました。
兄弟間でのやりとりですと力関係が発生してしまうことで一方が意見を言えないケースが相続の場面ではしばしばあります。見かねた娘様による対応で無事一件落着しましたが、今回のように第三者や専門家を登場人物として入れることで状況がクリアになることが多いです。「相談は無料です」とお伝えしておりました通り、ご依頼者のお悩みの解決まで迅速に対応いたしました。
その後は、相続人様の方々との打ち合わせの結果、ご実家の売却の意向で一致されましたので、売却までお手伝いさせていただきました。
相続人の方や依頼者様に極力負担をおかけしないようスムーズな対応を心掛けましたが、依頼者様の素早い反応や対応のおかげで無事年内にひと段落付けることができました。
依頼者様の素早いご対応と併せて当社に相談、依頼いただけましたこと感謝申し上げます。引渡し業務が残っておりますが、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。